Betingelser og levering
Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra Nordic Bonsai Centers online shop.
Firmanr: 20860383
Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra Nordic Bonsai Centers online shop.
Du løber ingen risiko ved at benyttet dit Dankort, Visa/Dankort, Mastercard eller Eurocard eller andet kort anført forneden på forsiden hos Nordic Bonsai Center, da vi anvender en såkaldt SSL-forbindelse (Secure Socket Layer) ved alle online-betalinger.
Nordic Bonsai Center er som alle andre, der er tilknyttet betaling via Internettet godkendt af PBS. Virksomheden kan kun blive godkendt til elektronisk betalingskort, såfremt der er orden i regnskaberne.
Dine kortoplysninger bliver krypteret og sendes direkte til PBS. Det betyder, at hverken Nordic Bonsai Center eller uvedkommende har adgang til dine kortoplysninger.
Din betaling bliver først hævet i det øjeblik varen afsendes, og der går typisk 1 bankdag inden transaktionen kan ses på din konto.
Hvis pengene for varen er blevet trukket på din konto og varen aldrig når frem skal du i første omgang rette henvendelse til Nordic Bonsai Center for at høre, om varen ikke er afsendt. Hvis dette ikke er tilfældet skal du rette henvendelse til dit pengeinstitut, der har udstedt dit betalingskort.
Nordic Bonsai Center skal altid kunne bevise, hvortil varen er sendt, og du hæfter ikke for uberettiget brug.
Du kan således trygt anvende kort, idet du altid har ret til at få pengene tilbage:
- hvis varen ikke er leveret
- hvis du ved at udnytte din fortrydelsesret
nægter at modtage varen
- hvis der er hævet penge på din konto, uden
at du har givet lov.
Priser
Alle priser på onlineshoppen - www.nordic-bonsai.dk er gældende udsalgspriser inkl. 25% moms.
Betaling
Ved afhentning i vores butik, betaler du kontant.
Ved forsendelse kan du vælge følgende betalingsmåder:
1. Med Kort
Når du betaler med kort, hæver vi første beløbet på din konto, når dine vare afsendes.
Leveringsformer
Vi levere din bestilling med Post Danmark.
Leveringstid
Vores normale levering er ca. 8 hverdage fra modtagelsen af ordren. Er leveringstiden længere vil du få særskilt besked. Ved restordre eller udgåede vare informeres via mai.
Leveringsomkostninger
Leveringen sker efter vægt og med de til enhver tid gældende takster hos PostDanmarks for pakkeforsendelse i DK og Udlandet.
Returret
I følge dansk lovgivning har du ret til at returnere den købte vare inden 14 dage efter modtagelsen. Hvis du returnerer, skal den enkelte varer være i væsentlig samme stand og gerne ledsaget af en kopi af din faktura. Du kan fortryde et køb ved
1) at nægte at modtage varen, ved
2) at overdrage varen til postvæsenet eller ved
3) at returnere varen på den angivne adresse.
Du skal selv afholde de omkostninger, der er forbundet med returneringen. Såfremt det returnerede opfylder kravene vil du inden 14 dage modtage en anvisning af beløbet, der modsvarer varens pris eksklusive evt. fragtomkostninger.
Ovenstående fremgår af den online-ordre-bekræftelse. Hvis du ikke har anført mail-adresse på din ordre vil fortrydelsesretten fremgå af din faktura, som følger med varen.
Reklamationsret
Du har 2 års reklamationsret. Såfremt du skulle være uheldig at modtage en forkert vare i forhold til din bestilling eller en beskadiget vare, skal du hurtigst muligt og inden 2 måneder meddele det til os på 2033 2079 eller 5916 2079 eller pr.
e-mail: nbc@nordic-bonsai.dk.
Du kan udnytte reklamationsretten ved at sende varen tilbage, eller møde op på vores fysiske adresse og reklamere der. Vi betaler naturligvis dine forsendelsesomkostninger, hvis du er nødt til at returnere en forkert eller beskadiget vare.
Bytteret
Du kan altid bytte hvis varen er i ubrugt og ubeskadiget stand, hvis varenummeret fortsat er påført varen og hvis der kan forevises en gyldig faktura/kontantnota. Bytning kan ske i butikkens åbningstider eller efter aftale.
Det med småt
Når du handler på www.nordic-bonsai.dk gælder dansk rets almindelige købe- og aftaleretlige regler, herunder reglerne om forbrugerkøb. Som forbruger er du derfor beskyttet af den gældende lovgivning på området, dvs. primært Købeloven og Loven om Forbrugeraftaler.
Håndtering af personoplysninger
Dine oplysninger om navn, adresse, telefonnummer o.s.v. behandles fuldt fortroligt, og bruges til at ekspedere din bestilling. Lovgivningskrav til erhvervsdrivendes regnskaber indebærer, at vi er nødt til at opbevare dine personoplysninger i fem år.
Kreditkortoplysninger formidles via nordic-bonsai.dk til PBS på en sikker og forbindelse, og gemmes ikke af nordic-bonsai.dk. Person-oplysninger gemmes af nordic-bonsai.dk i en database på en sikker server, der ikke er direkte adgang til fra Internettet. Vi videregiver ikke dine personoplysninger til tredjemand.
Ifølge persondatabehandlingsloven har du mulighed for indsigt og indsigelse overfor de oplysninger der vedrører dig.
